Vellea Klantenservice

Hulp en contact

We helpen je graag met vragen over producten, bestellingen, verzending en support. Kies het pad dat het beste bij je past.

Snel wegwijs worden

Vertel ons wat je nodig hebt.

Geen formulieren: vind direct het antwoord, de tracking van je bestelling of de snelste manier om contact met ons op te nemen.

01

Voor je koopt

Lees alles over producten, gebruik, verzending, betalingen en alle veelgestelde vragen.

Ga naar de FAQ

02

Waar is mijn bestelling?

Volg de verzendstatus en bekijk op elk moment het traject van je bestelling.

Volg mijn bestelling

04

Retouren en terugbetalingen

Lees de retourvoorwaarden voordat je iets terugstuurt: gebruikte, incomplete of niet in originele verpakking geretourneerde artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling en kunnen op kosten van de klant naar de afzender worden teruggestuurd.

Lees meer over retouren en terugbetalingen