Vellea atbalsts

Palīdzība un kontakti

Mēs esam šeit, lai palīdzētu ar produktiem, pasūtījumiem, piegādēm un atbalstu. Izvēlies sev piemērotāko veidu.

Orientējies acumirklī

Pastāsti, kas tev nepieciešams.

Bez veidlapām: uzreiz atradīsi atbildi, sava pasūtījuma izsekošanu vai tiešāko veidu, kā mums uzrakstīt.

01

Pirms pirkuma

Uzzini par produktiem, lietošanu, piegādēm, maksājumiem un atbildēm uz biežākajiem jautājumiem.

Doties uz BUJ

02

Kur ir mans pasūtījums?

Seko sūtījuma statusam un jebkurā brīdī pārbaudi sava pasūtījuma ceļu.

Izsekot manu pasūtījumu

03

Informācija par manu pasūtījumu

Ja vajadzīgi atjauninājumi par maksājumu, piegādes adresi vai iegādātajiem produktiem, raksti mums, norādot pasūtījuma numuru.

Rakstīt par manu pasūtījumu

04

Atgriešana un atmaksas

Pirms produkta nosūtīšanas iepazīsties ar atgriešanas noteikumiem: lietoti, nepilnīgi vai bez oriģinālā iepakojuma esoši priekšmeti netiek atmaksāti un var tikt nosūtīti atpakaļ sūtītājam par klienta līdzekļiem.

Uzzini par atgriešanu un atmaksām