Podpora Vellea

Pomoč in kontakt

Tukaj smo, da ti pomagamo pri izdelkih, naročilih, dostavi in podpori. Izberi pot, ki najbolje ustreza tvojim potrebam.

Hitro se znajdite

Povej nam, kaj potrebuješ.

Brez obrazcev: takoj najdeš odgovor, sledenje svojemu naročilu ali najneposrednejši način, da nam pišeš.

02

Kje je moje naročilo?

Spremljaj status pošiljke in kadar koli preveri pot svojega naročila.

Sledi mojemu naročilu

03

Informacije o mojem naročilu

Za posodobitve glede plačila, naslova ali kupljenih izdelkov nam piši in navedi številko naročila.

Piši glede mojega naročila

04

Vračila in povračila

Preden pošlješ izdelek, preveri pogoje vračila: uporabljeni, nepopolni ali brez originalne embalaže niso upravičeni do povračila kupnine in jih lahko na stroške kupca vrnemo pošiljatelju.

O vračilih in povračilih